退货政策

我们有 30 天退货政策，这意味着您在收到商品后有 30 天的时间可以申请退货。

为了符合退货资格，您的商品必须与您收到时的状态相同、未磨损或未使用、带有标签且采用原始包装。您还需要收据或购买证明。

要开始退货，您可以通过 info@itsukijapan.com 联系我们。

请注意，退货需要发送至以下地址：

北区东成町 1-651-13
埼玉县埼玉市
331-0814

如果您的退货被接受，我们将向您发送退货运输标签，以及如何以及将包裹寄往何处的说明。未先请求退货而退回给我们的物品将不被接受。

如有任何退货问题，您可以随时通过 info@itsukijapan.com 联系我们。


损坏和问题
请在收到订单后检查您的订单，如果商品有缺陷、损坏或您收到错误商品，请立即联系我们，以便我们评估问题并予以纠正。


例外情况/不可退货的物品
某些类型的商品无法退货，例如易腐烂商品（例如食品、鲜花或植物）、定制产品（例如特殊订单或个性化商品）和个人护理商品（例如美容产品）。我们也不接受危险材料、易燃液体或气体的退货。如果您对特定商品有疑问或疑虑，请与我们联系。

遗憾的是，我们不接受促销商品或礼品卡的退货。


交流
确保您获得所需商品的最快方法是退回您拥有的商品，一旦退货被接受，请单独购买新商品。

地址 :日本东京涩谷区神宫前 6-23-4 Kuwano Bldg.2F，邮编 150-0001

电子邮件：info@itsukijapan.com

联系方式：联系我们

电话 : +81 90-2442-3105

公司名称：三奥股份有限公司

公司编号：8011101095144

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